– No tengo un dominio, ¿Dónde lo puedo adquirir?
R=Hay varios proveedores de dominios y cualquiera funciona bien siempre y cuando sea una empresa reconocida como:
Godaddy.com
1and1.mx
Akky.mx
Etc.
-¿Porque contratar con SCE y no con una empresa de hospedaje web?
R= En SCE nos especializamos en las comunicaciones de correo electrónico y contamos con protocolos avanzados de salida de correo y una reputación global impecable, lo cual evita al 100% caer en listas negras y garantiza la llegada de sus correos, así mismo los filtros de SPAM de entrada son flexibles a la medida que usted lo requiera a diferencia de cualquier hospedaje web.
– Tengo un dominio, ¿Puedo cambiarlo con ustedes?
R=En caso de tener el control del dominio solo es necesario cambiar los DNS del dominio a los que le enviaremos ya habiendo configurado su paquete nuevo.
En caso de no tener el control, usted tendrá que negociar el cambio de dueño del mismo con su proveedor de hospedaje actual.
– ¿Puedo hospedar mi sitio web con SCE?
R= Claro que si y sin pagar más, de hecho un sitio web por lo general no pesa mas de 5 MB, lo cual queda sobrado hasta para nuestro paquete más pequeño.
Por favor solicítelo sin costo adicional a nuestro soporte técnico ya habiéndose suscrito con cualquiera de nuestros paquetes.
– No soy conocedor de servidores o correo empresarial, ¿Me pueden ayudar a obtener el servicio o necesito conocimientos computacionales?
R= En caso de que usted no tenga el apoyo de algún conocedor, podremos apoyarlo sin costo adicional vía telefónica para la configuración completa de su paquete contratado, pero en caso de no tener el conocimiento suficiente para configurar aún con el soporte telefónico podemos agendar una cita (con cargo pagadero al momento del servicio) para instalar y configurar lo que sea necesario para hacer funcionar su paquete contratado en sus dispositivos electrónicos.
– ¿Puedo enviar campañas o correo masivo a mis clientes o listas compradas?
R= En cualquiera de estos casos, independiente de que sea SPAM o correo de suscriptores reales, el envío será muy lento, ya que por seguridad y a favor de la reputación positiva que mantenemos, los correos tienen un bloqueo de salida por minuto, convirtiendo a insignificante y fácil de detectar un ataque o abuso en nuestros servidores, ya sea de parte de nuestros clientes o un tercero sin acceso otorgado por SCE.